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IL CCNL COMMERCIO E SERVIZI (CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE LAVORO)
Il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il Commercio disciplina i rapporti di lavoro a tempo indeterminato e i rapporti di lavoro a tempo determinato e di somministrazione a tempo determinato, tra tutte le aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi che svolgano la propria attività con qualsiasi modalità, comprese la vendita per corrispondenza ed il commercio elettronico appartenenti ai settori di seguito specificati:
Alimentazione
Fiori, piante e affini
Merci d'uso e prodotti industriali
Ausiliari del commercio e commercio con l'estero
Servizi alle Imprese/alle Organizzazioni, Servizi di rete, Servizi alle persone
La classificazione del personale delle aziende commerciali è strutturata in sette livelli:
Primo livello: lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale anche con responsabilità di direzione esecutiva
Secondo livello: lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo
Terzo livello: lavoratori che svolgono mansioni di concetto o prevalentemente tali che comportino particolari conoscenze tecniche ed adeguata esperienza
Quarto livello: lavoratori che eseguono compiti operativi anche di vendita e relative operazioni complementari
Quinto livello: lavoratori che eseguono lavori qualificati per la cui esecuzione sono richieste normali conoscenze e adeguate capacità tecnico pratiche
Sesto livello: lavoratori che compiono lavori che richiedono il possesso di semplici conoscenze pratiche
Settimo livello: lavoratori che svolgono mansioni di pulizia o equivalenti
L'assunzione deve risultare da atto scritto, da consegnarsi in copia al lavoratore, contenente le seguenti indicazioni:
la data di assunzione
l'unità produttiva di assegnazione
la tipologia e la durata del rapporto di lavoro
la durata del periodo di prova
l'inquadramento, il livello e la qualifica attribuiti al lavoratore